10 règles UX/UI que j’ai piquées aux meilleurs designers

Introduction

Après des années à observer les meilleurs produits (Stripe, Apple, Linear, Notion...), certaines règles reviennent toujours. Voici celles qui m’ont le plus marqué.

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Des années à étudier les meilleurs produits

Stripe. Apple. Linear. Notion. Figma.

Ces produits partagent quelque chose. Ils ne sont pas juste « beaux ». Ils sont clairs. Ils guident. Ils suppriment les frictions que leurs concurrents laissent traîner.

Voici les 10 règles qui m’ont le plus marqué.

1. La clarté avant l’originalité

Une interface doit être claire avant d’être originale. Si l’utilisateur doit réfléchir pour comprendre ce qu’il doit faire, c’est déjà trop compliqué. Soyez prévisible d’abord, créatif ensuite.

2. Ne faites pas réfléchir l’utilisateur

Principe de Don’t Make Me Think de Steve Krug. La meilleure interface est celle qui semble évidente — pas parce qu’elle est simple, mais parce qu’elle a été conçue pour l’être.

3. Le design, c’est la façon dont ça fonctionne

Attribué à Steve Jobs. Un beau design qui ne fonctionne pas bien n’est pas du bon design. L’usage prime sur l’esthétique.

4. Moins de choix = plus d’efficacité

La loi de Hick : plus il y a de choix, plus la décision prend de temps. Une bonne interface guide vers la prochaine action. Elle décide pour l’utilisateur ce qui est important.

5. La hiérarchie visuelle est essentielle

Si tout a la même importance, rien n’a d’importance. La hiérarchie visuelle guide l’œil et la compréhension. Sans elle, l’utilisateur est perdu.

6. La vitesse fait partie de l’expérience

Une interface lente est une mauvaise expérience, même si elle est belle. La performance n’est pas une contrainte technique — c’est une décision de design.

7. Une bonne UX supprime les frictions

Chaque clic inutile est une friction. Chaque champ de formulaire de trop est une friction. Et chaque friction fait perdre des utilisateurs.

8. Les utilisateurs ne lisent pas, ils scannent

Les études eye-tracking le confirment depuis des années. La structure, les titres, les visuels et le gras deviennent les seuls éléments lus. Écrivez en conséquence.

9. Les « empty states » comptent énormément

Quand un utilisateur arrive sur un outil vide de données, que voit-il ? C’est souvent là que se crée la première impression — et c’est souvent là que les produits échouent. Guidez, inspirez, montrez le potentiel.

10. La simplicité est la forme ultime de sophistication

La simplicité demande souvent plus de travail que la complexité. Mais c’est elle qui crée les produits qu’on utilise vraiment.

La règle qui en résume toutes les autres

Si je devais n’en garder qu’une : supprimer plutôt qu’ajouter. La tentation du designer est toujours d’ajouter. La discipline, c’est de retirer.